Personvern
Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Safarov Wali behandler personopplysninger om deg som kunde, potensiell kunde, besøkende på nettsiden, eller kontaktperson hos en leverandør eller samarbeidspartner. Den beskriver hvorfor vi samler inn opplysningene, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har. Behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne tilby flytting, renhold og søppelkjøring og drive vår daglige virksomhet.
Behandlingsansvarlig
Safarov Wali (org.nr. 829 024 632), Munkebekken 203, 1061 Oslo, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom våre tjenester og denne nettsiden.
Hva er personopplysninger?
Personopplysninger er all informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til deg som enkeltperson. Vi bruker personopplysninger for å levere tjenestene våre og sikre en best mulig brukeropplevelse — blant annet ved å tilpasse innholdet til enheten din og sørge for rask lasting av sidene.
Personopplysninger om kunder og potensielle kunder
Når du ber om tilbud, bestiller en tjeneste eller på annen måte tar kontakt med oss, kan vi lagre navn, telefonnummer, adresse og e-postadresse. For eksisterende kunder kan vi i tillegg registrere fødselsdato dersom det er nødvendig for å gjennomføre oppdraget eller fakturering. Har du kjøpt en tjeneste hos oss, lagrer vi også korrespondanse, ordrehistorikk og oppfølging for å gi best mulig service ved senere henvendelser.
I noen tilfeller deler vi personopplysninger med underleverandører som utfører tjenester på våre vegne — for eksempel transport, IT-drift eller fakturering. Vi inngår databehandleravtale med alle slike leverandører for å sikre at opplysningene dine håndteres i samsvar med personvernlovgivningen. Vi er også lovpålagt å oppbevare visse opplysninger, blant annet etter bokføringsloven.
Personopplysninger om besøkende på nettsiden
Når du besøker nettsiden vår behandler vi opplysninger som IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og hvordan du beveger deg på sidene. Disse opplysningene brukes til å gi deg en bedre og mer tilpasset opplevelse, og til å føre statistikk over besøk og bruksmønstre.
Personopplysninger om leverandørers kontaktpersoner
For å kunne inngå og forvalte avtaler om kjøp av varer og tjenester samler vi inn navn, telefonnummer og e-postadresse til kontaktpersoner hos leverandører og samarbeidspartnere. Opplysningene brukes til å forhandle, inngå, forvalte og avslutte avtaler.
Markedsføring
Som registrert kunde kan du motta nyhetsbrev, kampanjer og viktige meldinger fra oss. Du kan melde deg av når som helst — enten via lenken nederst i e-posten eller ved å kontakte oss. Besøkende og interessenter mottar ikke markedsføring fra oss med mindre de har lagt inn kontaktinformasjon og samtykket til å bli kontaktet.
Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å registrere informasjon om enheten du bruker (produsent, operativsystem, nettleser, IP-adresse) og om hvordan du bruker tjenestene våre — hvilke sider du besøker og hvilke funksjoner du benytter. Vi benytter Google Analytics for å analysere trafikk, og GoHighLevel for å håndtere kontaktforespørsler og oppfølging av kunder. Skjemaene våre er beskyttet av Google reCAPTCHA for å hindre misbruk.
Du velger selv om du vil godta informasjonskapsler ved første besøk. Valget kan endres når som helst ved å slette samtykke-cookien («cookie_consent») i nettleseren din.
Bruk av personopplysningene
Vi bruker personopplysninger for å levere tjenestene våre, gi en god brukeropplevelse, besvare henvendelser, sende relevante tilbud og utarbeide statistikk om markedet. Når det er mulig, gjør vi dette med anonymiserte opplysninger.
Dine rettigheter
Som registrert har du rett til innsyn i opplysningene vi har om deg. Du kan også be om at opplysningene rettes, begrenses eller slettes — med mindre vi er lovpålagt å oppbevare dem. Mener du at rettighetene dine ikke er overholdt, kan du sende klage til Datatilsynet.
Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen i tråd med endrede krav eller endringer i tjenestene våre. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettsiden.
Kontakt oss
Har du spørsmål om personvern, eller ønsker å bruke rettighetene dine? Ta kontakt — vi svarer så raskt vi kan.
- Safarov Wali
- Munkebekken 203, 1061 Oslo
- Org.nr. 829 024 632
- Telefon: +47 96 68 28 44